Een dealerportaal met Shopify B2B: prijzen en kredietlimieten uit Exact meenemen
In de groothandel heeft elke klant een eigen prijs, betaaltermijn en limiet. Zo breng je die voorwaarden praktisch van het ERP naar het portaal.
Groothandel werkt fundamenteel anders dan retail. In retail is er één prijslijst en ziet iedereen hetzelfde bedrag. In de groothandel hangt de prijs af van de klant, het volume, de afspraak en soms het seizoen. Die complexiteit staat al in je ERP — de uitdaging is om haar naar de webshop te brengen.
Structuur van bedrijven en locaties
Shopify B2B groepeert klanten onder een company en geeft elk bedrijf één of meer locaties. De debiteur in Exact sluit op die structuur aan. De kernvraag is op welk veld je koppelt: de debiteurcode is de betrouwbare sleutel, niet het e-mailadres — bij één bedrijf horen vaak meerdere inkopers.
Prijslijsten overzetten
Klantspecifieke prijzen staan in Exact meestal op twee manieren vast: via een toegewezen prijslijst of via een prijs per klant-artikelcombinatie. De catalogs van Shopify B2B zijn daarvan de tegenhanger. Elke Exact-prijslijst wordt een Shopify-catalog en wordt aan de betreffende bedrijven toegewezen.
- Wijzigingen in prijslijsten vang je op via een webhook
- Losse klantspecifieke prijzen krijgen een eigen catalog
- Staffelprijzen modelleer je met volume pricing
- Prijsupdates komen in bulk binnen, dus wachtrijbeheer is noodzakelijk
Kredietlimiet en betaaltermijn
Dit is het gevoeligste deel van een B2B-integratie. Het openstaande saldo en de kredietlimiet van de dealer in Exact horen gecontroleerd te worden op het moment dat de order geplaatst wordt. Een order die de limiet overschrijdt wordt geblokkeerd of in afwachting van goedkeuring gezet.
De kredietcontrole uitstellen tot ná de order levert alleen maar een annulering op voor je verkoopteam.
In de praktijk werkt het het beste om het saldo realtime uit Exact op te halen en bij het afrekenen te valideren. Een gecacht saldo mist de betalingen die eerder op dezelfde dag binnenkwamen.
De orderstroom
Plaatst een dealer een order, dan verloopt het zo: de Shopify-order ontstaat, de integratie maakt er een verkooporder van in Exact, koppelt die aan de juiste debiteur, schrijft de afgesproken prijzen per regel weg en neemt de betaaltermijn over uit de relatiekaart. Zodra er verzonden wordt, komt die informatie terug uit Exact als fulfillment in Shopify en ziet de dealer het trackingnummer in het portaal.
Het snelbestelscherm
Zakelijke inkopers browsen niet door een webshop; ze hebben meestal een lijst bij de hand en willen snel bestellen. Schermen om SKU's in bulk in de winkelwagen te plakken, opnieuw te bestellen uit de orderhistorie en favorieten op te slaan hebben veel meer effect op conversie dan een retailgerichte vormgeving.