Shopify B2B ile bayi portalı: Exact'teki fiyat ve kredi limitlerini taşımak

Toptan satış, perakendeden temelde farklıdır. Perakendede tek bir fiyat listesi vardır ve herkes aynı fiyatı görür. Toptanda ise fiyat müşteriye, hacme, anlaşmaya ve bazen sezona göre değişir. Bu karmaşıklık zaten ERP'nizde modellenmiştir — sorun onu vitrine taşımaktır.

Şirket ve lokasyon yapısı

Shopify B2B, müşterileri şirket (company) altında gruplar ve her şirkete bir veya birden fazla lokasyon tanımlar. Exact tarafındaki cari hesap bu yapıya karşılık gelir. Kritik nokta eşleştirmenin hangi alan üzerinden yapılacağıdır: cari hesap kodu en güvenilir anahtardır, e-posta adresi değil — çünkü aynı şirkette birden fazla satın almacı olabilir.

Fiyat listelerini taşımak

Exact'te müşteriye özel fiyatlar genelde iki şekilde tutulur: fiyat listesi ataması veya müşteri-ürün bazlı özel fiyat. Shopify B2B tarafında katalog (catalog) yapısı bunun karşılığıdır. Her Exact fiyat listesi bir Shopify kataloğuna dönüştürülür ve ilgili şirketlere atanır.

• Fiyat listesi değişikliği webhook ile yakalanmalı
• Müşteriye özel tekil fiyatlar ayrı bir katalog olarak ele alınmalı
• Miktar kırılımlı (kademeli) fiyatlar volume pricing ile modellenir
• Fiyat güncellemesi toplu olduğu için kuyruk yönetimi şart

Kredi limiti ve ödeme vadesi

Bu, B2B entegrasyonunun en hassas kısmıdır. Bayinin Exact'teki açık bakiyesi ve kredi limiti, sipariş verme anında kontrol edilmelidir. Limiti aşan bir sipariş ya engellenmeli ya da onay bekleyen statüde tutulmalıdır.

Kredi limiti kontrolünü sipariş sonrasına bırakmak, satış ekibine iptal işi çıkarmaktan başka bir işe yaramaz.

Pratikte en sağlıklı yaklaşım, bakiye bilgisini gerçek zamanlı olarak Exact'ten çekmek ve sepet onayı aşamasında doğrulamaktır. Önbelleğe alınmış bir bakiye, gün içinde yapılan tahsilatları kaçırır.

Sipariş akışı

Bayi siparişi verdiğinde akış şöyle işler: Shopify siparişi oluşur, entegrasyon siparişi Exact'te satış siparişine dönüştürür, doğru cari hesaba bağlar, anlaşılan fiyatları satır bazında yazar ve ödeme koşulunu cari hesaptan alır. Sevkiyat gerçekleştiğinde Exact'ten dönen bilgi Shopify'da fulfillment olarak işlenir ve bayi takip numarasını portalden görür.

Hızlı sipariş ekranı

Toptan alıcılar ürün vitrinde gezinmez; genellikle ellerinde bir liste vardır ve hızlıca sipariş vermek isterler. SKU yapıştırarak toplu sepet oluşturma, geçmiş siparişten yeniden sipariş ve favorilere kaydetme gibi ekranlar dönüşüm oranını perakende tasarımından çok daha fazla etkiler.